年末年始休業のお知らせと配送について(2024.12.10)
誠に勝手ながら、下記期間を年末年始休業とさせていただきます。
期間中はご注文商品の発送、お問合せへの回答をお休みさせていただきます。
ご不便をお掛けいたしますが、何卒よろしくお願い申し上げます。
なるべくお客様のご希望に沿うよう発送手続きを行いますが、
交通機関混雑等の事情により、日時指定をされた場合でもご希望の日時にお届け出来ない可能性がございます。
つきましては、お早めのご注文にご協力いただきますようお願い申し上げます。
※配送についてのお問い合わせは送付番号を元に佐川急便またはヤマト運輸の
配送営業所までお問い合わせをお願いいたします。
＜年末年始休業期間＞
2024年12月28日（土）〜2025年1月5日（日）
下記期間中のお届け指定はお受けできません。
2024年12月30日（月）〜2025年1月9日（水）
2025年1月10日（金）以降のお届け指定でご注文をお願いいたします。
ご不便をおかけいたしますが、ご理解の程どうぞよろしくお願いいたします。
ご注文商品の発送について
■12月26日(木)までの受付分
12月27日(金)までに発送いたします。（※前払い、銀行振込を除く）
■12月27日(金)以降の受付分
2025年1月7日（火）より順次発送いたします。
前払い、銀行振込のお客様について
12月26日（木）までに弊社にてご入金確認がとれるご注文は年内出荷予定。
12月27日（金）以降のご入金確認のご注文分は2025年1月7日（火）より順次発送予定となります。
休暇期間中もホームページからのご注文・お問合せは常時受け付けておりますが、
商品の発送・お問合せへの回答は、期間後随時となりますのでご了承ください。
お客様へはご不便、ご迷惑をお掛けいたしますが、何卒ご理解・ご了承のほどよろしくお願い申し上げます。
お問い合わせ対応について
「メール」のみの対応とさせていただきます。
お客さまには、ご不便・ご迷惑をお掛けいたしますが何卒ご容赦賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。
■「メール」窓口（水曜日以外の平日）
info@thestory.jp 宛にお問い合わせください。
ホームページからのご注文・お問合せは常時受け付けております。
